Obchodní podmínky – Gavrilkas

Tyto obchodní podmínky upravují využívání služeb poskytovaných společností Gavrilkas, včetně herních bootcampů, individuálního koučinku, týmového tréninku a programů hodnocení výkonu. Využíváním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Přečtěte si je prosím pozorně.

Rozsah působnosti
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby nabízené společností Gavrilkas prostřednictvím webových stránek gavrilkas.org a přímé komunikace s naším týmem. Gavrilkas poskytuje herní tréninkové a vzdělávací služby. Nejsme vývojářem ani vydavatelem her, pořadatelem turnajů nebo provozovatelem platformy.

Poskytované služby
Gavrilkas poskytuje následující tréninkové a vzdělávací služby:
Herní bootcampy — strukturované intenzivní tréninkové programy v různých formátech a délkách.
Individuální koučink — individuální tréninky zaměřené na rozbor hry, rozvoj dovedností a zlepšování výkonu.
Týmový trénink — tréninky určené skupinám a týmům, které chtějí zlepšit koordinaci, komunikaci a přípravu.
Služby hodnocení výkonu — strukturovaná analýza hry, návyků a rozhodování.
Všechny služby mají tréninkový a vzdělávací charakter. Gavrilkas neposkytuje přístup ke hrám, herním serverům, herním účtům, herní měně ani k žádné formě soutěžního hodnocení.

Podmínky účasti
Služby Gavrilkas jsou určeny osobám od 18 let. Účast osob mladších 18 let je možná pouze s předchozím souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce; Gavrilkas si vyhrazuje právo si tento souhlas vyžádat v písemné podobě před zahájením programu.

Povinnosti uživatelů
Účastníci odpovídají za poskytnutí přesných a úplných informací při registraci a zasílání dotazů. Účastníci musí dodržovat pravidla a pokyny poskytované během všech bootcampů, koučovacích tréninků a týmových tréninkových programů. Od účastníků se očekává, že se budou vždy chovat ohleduplně k trenérům, zaměstnancům a ostatním účastníkům.

Registrace do programů a žádosti o rezervaci
Registraci na bootcampy a žádosti o rezervaci koučinku nebo týmového tréninku lze provést prostřednictvím webových stránek gavrilkas.org nebo přímým kontaktováním našeho týmu. Odeslání registrace nebo žádosti o rezervaci nezaručuje místo v programu. Rezervace je potvrzena až poté, co Gavrilkas zašle písemné potvrzení, které může být doručeno e-mailem.

Ceny a platby
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Ceny konkrétních programů jsou uvedeny na příslušných stránkách webu gavrilkas.org. Gavrilkas si vyhrazuje právo ceny kdykoli aktualizovat. Změna ceny nemá vliv na již potvrzené rezervace. Platební podmínky a způsoby platby budou sděleny při potvrzení rezervace.

Dostupnost programů a plánování termínů
Termíny bootcampů, koučovacích tréninků a týmových tréninků se sjednávají dohodou mezi účastníkem a společností Gavrilkas. Konkrétní data a časy budou potvrzeny písemně.

Změna termínu
Pokud potřebujete změnit termín potvrzeného tréninku nebo bootcampu, kontaktujte nás co nejdříve. Změna termínu závisí na dostupnosti. Gavrilkas vynaloží přiměřené úsilí, aby žádostem o změnu termínu vyhověl.

Zrušení a vrácení peněz
Žádosti o zrušení musí být zaslány písemně na adresu info@gavrilkas.org.
Při zrušení nejméně 14 dní před plánovaným datem zahájení programu má účastník nárok na vrácení celé zaplacené částky. Při zrušení 7 až 13 dní před plánovaným datem zahájení může mít účastník podle rozhodnutí společnosti Gavrilkas nárok na částečné vrácení peněz nebo kredit na budoucí program. Při zrušení méně než 7 dní před plánovaným datem zahájení obecně nevzniká nárok na vrácení peněz, s výjimkou případů, kdy vrácení vyžadují platné právní předpisy na ochranu spotřebitele. Pokud program zruší Gavrilkas, účastníci obdrží plnou náhradu nebo možnost převést rezervaci na jiný plánovaný program.
Žádné ustanovení těchto obchodních podmínek neomezuje vaše zákonná práva spotřebitele podle platných českých právních předpisů a právních předpisů EU na ochranu spotřebitele, včetně práva odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření, pokud se toto právo uplatňuje podle českého práva.
Upozornění: Pokud jste smlouvu uzavřeli na dálku (prostřednictvím internetu), máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Dostupnost služeb
Gavrilkas se snaží uskutečnit všechny naplánované programy a služby. Vyhrazujeme si však právo programy upravit, odložit nebo zrušit z důvodu nedostatečného počtu účastníků, nedostupnosti trenéra, technických problémů nebo jiných provozních důvodů. Účastníci budou informováni co nejdříve a v příslušných případech jim bude nabídnuto náhradní řešení nebo vrácení peněz.

Chování účastníků
Účastníci se musí během programů Gavrilkas vždy chovat ohleduplně a profesionálně. Rušivé, urážlivé, diskriminační nebo škodlivé chování není tolerováno. Gavrilkas si vyhrazuje právo vyloučit z programu účastníka, jehož chování narušuje tréninkové prostředí. V takovém případě nemusí být zaplacená částka vrácena.

Používání tréninkových materiálů
Veškeré materiály poskytnuté během programů Gavrilkas — včetně příruček, cvičení, šablon, pracovních listů, prezentací a písemné zpětné vazby — jsou určeny výhradně pro osobní použití účastníka.

Duševní vlastnictví
Veškerý obsah, materiály, prvky značky a metodiky vytvořené společností Gavrilkas zůstávají jejím duševním vlastnictvím, pokud není písemně dohodnuto jinak. Účastníci nesmějí bez předchozího písemného souhlasu kopírovat, reprodukovat, dále šířit, zveřejňovat ani komerčně využívat žádné materiály Gavrilkas.

Technické požadavky
Některé programy mohou vyžadovat, aby si účastníci přinesli vlastní herní vybavení nebo příslušenství či měli přístup ke konkrétnímu hernímu účtu. Technické požadavky budou sděleny před zahájením programu. Gavrilkas neodpovídá za osobní vybavení, software, internetové připojení ani stav herního účtu účastníků.

Hry a platformy třetích stran
Tréninkové programy Gavrilkas mohou odkazovat na hry, platformy a software třetích stran nebo je využívat. Pokud není výslovně uvedeno jinak, Gavrilkas není přidružen k žádnému vývojáři či vydavateli her, pořadateli turnajů ani provozovateli platformy, není jimi podporován a nemá s nimi uzavřeno partnerství. Gavrilkas nemá kontrolu nad herními servery, aktualizacemi her, dostupností platforem, systémy sestavování zápasů, žebříčky ani organizací turnajů třetích stran a nenese za ně odpovědnost.

Bez záruky soutěžních výsledků
Gavrilkas poskytuje trénink, vzdělávání a strukturovanou přípravu. Účast v jakémkoli programu Gavrilkas nezaručuje lepší soutěžní výsledky, vítězství v turnajích, vyšší umístění v žebříčku, přijetí do týmu, profesionální smlouvu ani žádný konkrétní výsledek výkonu. Individuální pokrok závisí na mnoha faktorech, včetně úsilí účastníka, jeho tréninku a uplatňování získaných znalostí mimo programy Gavrilkas.

Omezení odpovědnosti
V rozsahu povoleném platnými českými právními předpisy a právními předpisy EU je odpovědnost společnosti Gavrilkas v souvislosti s jejími službami omezena na částku, kterou účastník zaplatil za konkrétní program nebo službu, v souvislosti s nimiž nárok vznikl. Gavrilkas neodpovídá za nepřímé, vedlejší ani následné škody vzniklé v důsledku účasti v jakémkoli programu, s výjimkou případů, kdy takovou odpovědnost nelze podle platných právních předpisů vyloučit nebo omezit.

Vyšší moc
Gavrilkas neodpovídá za nesplnění svých povinností, pokud je toto nesplnění způsobeno okolnostmi, které nemůže přiměřeně ovlivnit, mimo jiné přírodními katastrofami, mimořádnými událostmi v oblasti veřejného zdraví, vládními omezeními, nepříznivými povětrnostními podmínkami, výpadky infrastruktury nebo jinými událostmi vyšší moci. V takových případech Gavrilkas vynaloží přiměřené úsilí, aby nabídl náhradní řešení nebo vrácení peněz.

Ochrana osobních údajů
Gavrilkas zpracovává osobní údaje v souladu se svými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách gavrilkas.org. Využíváním našich služeb potvrzujete, že jste si Zásady ochrany osobních údajů přečetli a porozuměli jim.

Změny služeb nebo obchodních podmínek
Gavrilkas si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli upravit, aktualizovat nabídku služeb, změnit ceny nebo formáty programů. O podstatných změnách budeme informovat prostřednictvím webových stránek gavrilkas.org. Pokračováním ve využívání našich služeb po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými obchodními podmínkami.

Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právními předpisy České republiky a jsou v souladu s nimi vykládány. Veškeré spory vzniklé z těchto obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny v souladu s platnými českými právními předpisy a případně také s příslušnými právními předpisy EU.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o poskytování služeb je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž bezplatnou pomoc Evropského spotřebitelského centra Česká republika (www.evropskyspotrebitel.cz) v případě přeshraničního sporu.

Kontaktní údaje
Máte-li otázky týkající se těchto obchodních podmínek, kontaktujte nás:
Gavrilkas
Americká 39
301 00 Plzeň
Česká republika
E-mail: info@gavrilkas.org
Tel.: +420 377 612 623