Zásady ochrany osobních údajů – Gavrilkas

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Gavrilkas shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje v souvislosti s našimi herními bootcampy, koučinkem a týmovými tréninky. Zavazujeme se zacházet s vašimi údaji odpovědně a v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými českými právními předpisy na ochranu osobních údajů.

Správce osobních údajů
Gavrilkas
Americká 39
301 00 Plzeň
Česká republika
E-mail: info@gavrilkas.org
Tel.: +420 377 612 623

Druhy osobních údajů, které shromažďujeme
V závislosti na způsobu, jakým komunikujete se společností Gavrilkas, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Údaje z kontaktního formuláře: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, předmět a obsah zprávy odeslané prostřednictvím našeho obecného kontaktního formuláře.
• Údaje z formuláře s dotazem na trénink: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, typ tréninku, informace o tom, zda máte zájem o individuální nebo týmový trénink, velikost týmu, úroveň zkušeností a veškeré další informace, které uvedete ve formuláři.
• Registrační údaje k bootcampu: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, vybraný program, preferované termíny a veškeré relevantní informace poskytnuté při registraci.
• Údaje z žádosti o koučink: jméno, kontaktní údaje, vybraný formát koučinku, cíle a veškeré další informace, které nám sdělíte.
• Informace o týmu: název týmu, velikost týmu a kontaktní údaje členů týmu, pokud je poskytne zástupce týmu za účelem organizace týmových tréninků.

Informace související s platbami: fakturační údaje potřebné ke zpracování plateb za bootcampy, koučovací tréninky a týmové tréninky. V našich systémech neuchováváme úplná čísla platebních karet. Platby zpracovávají externí poskytovatelé platebních služeb.

Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Abychom mohli odpovídat na zprávy odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře a na dotazy týkající se tréninků. Abychom mohli registrovat účastníky do bootcampových programů.
• Abychom mohli organizovat koučovací a týmové tréninky. Abychom s vámi mohli komunikovat ohledně vašich rezervací, termínů a služeb. Abychom mohli zpracovávat platby za naše programy a služby. Abychom mohli poskytovat zákaznickou podporu. Abychom mohli zlepšovat své služby na základě zpětné vazby a způsobů jejich používání. Abychom mohli plnit zákonné povinnosti.

Právní základy zpracování podle GDPR
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi, včetně registrace na bootcamp, organizace koučinku a dohod o týmovém tréninku.
• Souhlas: pokud jste nám udělili výslovný souhlas se zpracováním svých údajů pro konkrétní účel, například při odeslání kontaktního formuláře nebo dotazu na trénink.
• Oprávněné zájmy: pokud je zpracování nezbytné pro naše oprávněné zájmy, například pro zlepšování našich služeb a zajištění bezpečnosti, za předpokladu, že nad těmito zájmy nepřevažují vaše práva a svobody.

Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Údaje z kontaktních formulářů a dotazů uchováváme až 24 měsíců od vaší poslední komunikace s námi, pokud nepožádáte o jejich dřívější vymazání. Záznamy o bootcampech, koučinku a trénincích uchováváme po dobu nezbytnou pro správu služeb a po příslušné zákonné lhůty. Záznamy související s platbami uchováváme v souladu s českými účetními a daňovými předpisy.

Poskytovatelé služeb
Osobní údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem naší činnosti a poskytováním služeb. Mohou mezi ně patřit:

• Poskytovatelé platebních služeb, kteří naším jménem zpracovávají transakce. Poskytovatelé technických a hostingových služeb, kteří zajišťují podporu našich webových stránek a infrastruktury. Komunikační nástroje používané pro plánování termínů a korespondenci.
• Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni zpracovávat údaje v souladu s GDPR a našimi pokyny.

Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Osobní údaje sdílíme pouze tehdy, je-li to nezbytné pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů, s poskytovateli služeb jednajícími naším jménem nebo pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy.

Mezinárodní předávání údajů
Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající záruky v souladu s GDPR, například standardní smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření pravidelně kontrolujeme a podle potřeby aktualizujeme.

Vaše práva podle GDPR
Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: můžete požádat o vymazání svých osobních údajů s ohledem na zákonné povinnosti týkající se jejich uchovávání.
• Právo na omezení zpracování: za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování svých údajů.
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech.
• Právo na přenositelnost údajů: v příslušných případech můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Příslušným českým dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Webové stránky: www.uoou.cz.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@gavrilkas.org.

Údaje týkající se nezletilých osob
Služby Gavrilkas mohou využívat také účastníci mladší 18 let. Pokud je účastník nezletilý, před shromažďováním a zpracováním jeho osobních údajů vyžadujeme souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. Pokud se domníváte, že nám byly osobní údaje nezletilé osoby poskytnuty bez příslušného souhlasu, kontaktujte nás, abychom mohli přijmout nezbytná opatření.

Soubory cookie
Naše webové stránky používají soubory cookie — malé textové soubory, které se při návštěvě webu gavrilkas.org ukládají do vašeho zařízení. Soubory cookie pomáhají webovým stránkám správně fungovat, zapamatovat si vaše preference a poskytovat nám anonymizované informace o používání webu, abychom mohli zlepšovat uživatelský zážitek.
Používáme následující kategorie souborů cookie:

• Nezbytné soubory cookie jsou nutné pro správné fungování webových stránek. Umožňují základní funkce, jako je navigace mezi stránkami a přístup k zabezpečeným oblastem. Bez těchto souborů cookie nemohou webové stránky správně fungovat.
• Preferenční soubory cookie umožňují webovým stránkám zapamatovat si vaše volby, například nastavení jazyka nebo způsob zobrazení, abychom vám mohli poskytnout osobnější uživatelský zážitek.
• Statistické soubory cookie shromažďují anonymizované informace o tom, jak návštěvníci používají webové stránky. Tyto údaje nám pomáhají zjistit, které stránky jsou navštěvovány nejčastěji a jak se uživatelé na webu pohybují, což nám umožňuje zlepšovat jeho výkon a obsah.
• Marketingové soubory cookie mohou být používány k zobrazování obsahu a informací, které lépe odpovídají vašim zájmům. Tyto soubory cookie pomáhají měřit účinnost komunikačních aktivit.
• Některé soubory cookie používané na webových stránkách zatím nemusí být zařazeny do žádné kategorie. Tyto nezařazené soubory cookie právě kontrolujeme a po potvrzení jejich účelu je zařadíme do odpovídající kategorie.
• Své preference souborů cookie můžete kdykoli spravovat prostřednictvím cookie lišty zobrazené na webových stránkách. Nezbytné soubory cookie nelze zakázat, protože jsou nutné pro fungování webu. Nastavení souborů cookie můžete rovněž upravit ve svém prohlížeči.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, službách nebo právních požadavcích. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem poslední aktualizace. Doporučujeme vám tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat.

Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, kontaktujte nás:
Gavrilkas
Americká 39
301 00 Plzeň
Česká republika
E-mail: info@gavrilkas.org
Tel.: +420 377 612 623